Educação a Distância: A Avaliação Institucional como uma Ferramenta de Gestão da Qualidade

Resumo

RESUMO
Este artigo busca ressaltar a importância da avaliação institucional na educação a distância e como pode ser utilizada como um diferencial na busca por uma gestão de qualidade. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica que abrange os conceitos de Educação a Distância, Avaliação Institucional e Gestão da Qualidade, considerando no panorama a evolução histórica da educação a distância no mundo e, especialmente no Brasil, assim como a evolução histórica da avaliação institucional no Brasil, com foco na educação a distância. O objetivo deste estudo é compreender como a avaliação institucional, na educação a distância, pode auxiliar os gestores a atingir uma gestão de qualidade. Este artigo ainda revela uma significativa ampliação na oferta de cursos na modalidade EaD, porém, ainda há um longo caminho a ser trilhado na institucionalização da educação a distância em nosso país.

ABSTRACT
This article aims to highlight the importance of institutional evaluation in distance education and how it can be used as a  differential in the search for quality management. This is a bibliographical research that covers the concepts of Distance Education, Institutional Evaluation and Quality Management, considering in the panorama the historical evolution of distance education in the world and especially in Brazil, as well as the historical evolution of the institutional evaluation in Brazil, focusing on distance education. The purpose of this study is to understand how institutional evaluation in distance education can help managers achieve quality management. This article still reveals a significant increase in the offer of 136 - Revista Souza Marques, V. 1, N. 38, 2019 courses in the EAD modality, but there is still a long way to be trodden o in the institutionalization of distance education in our country.